酒店內一片混亂,在后樓梯里有著許多的人潮,大家互相不相讓,有的甚至只顧逃亡,將小孩丟在一旁哭泣,人性,難道就是如此?
逃出戶外,我們趕緊安撫住戶的心情,並且有秩序的計算人數,場面總算是被控制了下來。
後來酒店總理通知我,酒店其中一位住戶,在酒店的房間,架起了爐弄涮涮鍋,房間里的煙觸動了灑水系統,由於酒店的灑水系統和警鈴相連,所以火災警鈴響起,到頭來這純粹是一場警鐘誤響的誤會。
「什麽?涮涮鍋?!!」
此時,除了傻笑,我不知道自己應該給予任何的表情。但,事情還未解決。。。
接下來,安撫住戶,向住戶道歉,將受傷的住戶送往醫院治療,公司需負責全部的醫療費用,然後再召開記者會,解釋這場荒唐的誤會,而那位兇手,竟然逃走了!
就因為涮涮鍋,一眾住戶連人帶滾的離開酒店,我的高跟鞋被毀,扭傷了腳,向住戶賠償,召開記者會,必須開夜車應付媒體,就因為涮涮鍋!!!我真的好想自殺。。。
這次事件中,幸虧沒有出現人踩人事件,住戶只是受了些皮外傷,而且大部份也願意接受我們的賠償和道歉,畢竟錯不在我們。。。
現在,我還在辦公室,構思著新聞稿,這是我生平以來,覺得最難寫的新聞稿,至今就只有寥寥幾字
「皆因有住戶在房內涮涮鍋,所以才會引起了這次警鐘誤鳴事件。。。」
就算我有本事完成新聞稿,我又如何在記者會中,將這番話說出來?這可笑的事實。。。
苦笑,就只有我知道。。。

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